Kapellangaarden Spa og Wellness' webshop sælger gavekort til brug som hel eller delvis betaling for behandlinger i vores klinik i Køge. Salget sker i Danmark til brug i Danmark og følger danske regler, love og satser.

Når du køber gavekort online hos os, betalt med Dankort, accepterer du samtidig nedenstående forretningsbetingelser.

Hvad er et gavekort?

Et gavekort er et "tilgodebevis" på ydelser hos Kapellangaarden Spa og Wellness. Når du giver et gavekort til den, du vil glæde, giver du hende eller ham et "ihændehaverbevis" til hel eller delvis betaling for behandlinger hos os i op til tre år fra købsdato. Modtageren kan ikke få udbetalt gavekortsbeløbet i kontanter.

Hvad får jeg?

Når du køber et gavekort online hos os, sender vi dig kortet elektronisk, så snart din dankortstransaktion er accepteret hos PBS/Nets. Du modtager en e-mail med en PDF-fil, som du udskriver på din egen printer. Kortet er udstyret med et løbenummer som éntydig identifikation. Typisk går der ganske få minutter fra din bestilling, til du har e-mail'en.

Du kan vælge at udskrive mere end ét eksemplar af gavekortet (f.eks. som kvittering), men skal du bruge flere gavekort, for eksempel til forskellige modtagere, må du købe så mange gavekort, som du vil give væk. Et kort (identificeret med dets løbenummer, købsdato og beløb) er således kun gyldigt som betaling én gang. Den, der præsenterer et kort hos os første gang, har retten til behandlinger.

Gavekortsbeløbet trækkes på din konto, når e-mail'en med gavekortet afsendes fra os.

Hvor længe er et gavekort gyldigt?

Gavekort købt hos Kapellangaarden Spa og Wellness er gyldige i tre år, regnet fra købsdatoen. Efter gyldighedsperiodens udløb kan kortet ikke længere anvendes.

Hvad, hvis jeg får slettet e-mail'en?

Hvis du er så uheldig, at du får slettet e-mail'en og dermed gavekortet, kan du møde op i butikkens åbningstid med en kontoudskrift fra din bank, hvoraf købet fremgår. Du skal også medbringe gyldig billedlegitimation. Vi laver så et erstatningskort til dig.

Kan jeg fortryde et køb?

I henhold til lovgivningen yder vi 14 dages fortrydelsesret til dig, der køber gavekort online hos os. Det er dig som online-køber, der har fortrydelsesretten. Den, du giver gavekortet til, kan ikke fortryde købet på dine vegne.

Fortrydelsesretten bortfalder, hvis gavekortet allerede er helt eller delvist brugt til betaling for behandlinger hos os.

Hvis du fortryder et online-gavekortskøb hos os, skal du inden 14 dage fra købsdagen sende os en e-mail fra den e-mail-konto, du brugte ved købet. Din e-mail skal indeholde følgende oplysninger:

• Dit navn
• Din adresse
• Din e-mail-adresse
• Gavekortets løbenummer (findes på gavekortet)
• Beløbet på gavekortet
• Nummeret på den konto, du vil have returneret pengene til (husk også bankens firecifrede registreringsnummer)
• En kort begrundelse

Er du i tvivl, så fortvivl ikke - du kan altid ringe til os i vores åbningstid!

Tvist:

Registrering af dit gavekort sker automatisk hos os samtidig med, at du modtager gavekortet. Registreringen sker på grundlag af de data, vi modtager fra PBS/Nets/ePay.

Hvis der skulle være forskel på de data, der står på kortet, og dem, vi har registreret, gælder de data, vi har registreret, herunder købsdato, gyldighedsperiode og købsbeløb. Den korrekte købsdato og det korrekte købsbeløb vil også fremå af din kontoudskrift fra din bank.

Eventuelle retstvister skal føres i Roskilde Retskreds, hvortil Køge kommune hører.

Revision:

Ovennævnte forretningsbetingelser er senest revideret den 11. november 2011 og er gældende for online-gavekortskøb fra og med denne dato.